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Elementos do processo

Tempo


 
Curva S

Uma inovação se propaga em um grupo social seguindo o padrão de uma curva S:
 
  • em um primeiro momento, poucas pessoas se dispõem a adotar a inovação;

  •  
  • com o passar do tempo, mais pessoas passam a adotar a inovação em um tempo cada vez mais rápido (mais pessoas em intervalos de tempo menores);

  •  
  • a velocidade de adoção (número de novos adotantes) diminui depois de certo tempo, já que não há mais tantas pessoas que ainda não adotaram, e as últimas a adotar são mais relutantes
  •  

Essa propriedade permite que se façam previsões de vendas e penetração de novos produtos.

A Receita Federal sempre "adivinhava" quantas declarações seriam entregues a cada ano por meios eletrônicos (disquete ou Internet) pois utilizava-se desse método de previsão (qualquer declaração do tipo "fomos surpreendidos pela grande quantidade..." é só desculpa para atrasar a restituição...).

Previsões sobre "número de usuários de Internet em 2005", "quantidade de celulares em 2003"  também baseiam-se na curva S.

Conforme a velocidade de adoção inicial de uma inovação, pode-se prever quantos usuários serão alcançados e quando isso acontecerá.

No caso dos exemplos, o IR eletrônico e o CD já atingiram a sua base de usuários potenciais, daí a curva bem no formato de um S; as outras tecnologias estão em processo de difusão - ainda em um ponto intermediário da curva.


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