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Apresentação Qual o bem adquirido?

Qual o perfil do comprador? (idade, gênero, local de residência, etc.)
 
 Questões Qual o tipo de unidade de compra? (individual, familiar, organizacional)

Quem comprou o bem ou serviço? Quem decidiu pela compra?

Identifique quem exerceu cada papel no processo de decisão de compra do bem ou serviço
 
  O que motivou a compra?

Que problemas o bem ou serviço resolve? 

Que atributos do bem ou serviço são importantes?
 
  Foi a primeira vez que a compra foi realizada? Foi uma repetição de uma compra já realizada anteriormente?

O tempo dedicado à decisão foi apropriado? Pouco? Excessivo?
 
  O que acionou o processo? Qual foi o problema que ao ser reconhecido iniciou o processo de compra?

Houve busca de informação? Como foi efetuada? Que informações foram coletadas? Que fontes foram usadas? 

Como as alternativas foram avaliadas? Que atributos foram importantes? Que peso tiveram os atributos na decisão?

O que determinou a escolha final?

Qual o nível de satisfação atingido com a compra?
 
  Onde o consumidor comprou?  Por quê lá?

O que foi decidido primeiro: onde comprar ou o que comprar?
 
  O consumidor conhecia o produto ou serviço antes do processo dessa compra específica? Como ficou conhecendo? Era uma inovação para ele? 

Houve risco envolvido na compra?
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