Fatores psicográficos são construídos com base em fatores psicológicos, sociológicos e antropológicos, tais como benefícios desejados (do comportamento sendo estudado), auto-conceito e estilo de vida.

Podem determinar como o mercado é segmentado pela propensão de grupos dentro do mercado - e suas razões - a tomarem determinadas decisões sobre produto, pessoa, ideologia, ou, ainda, manter uma atitude ou usar um meio de comunicação.

Vai mais fundo do que os fatores demográficos - porém, é de difícil mensuração e melhores critérios são propriedade de institutos de pesquisa, o que dificulta sua utilização ampla. Nada impede, contudo, que possamos utilizar suas bases para melhor entender nossos consumidores.

Fatores Psicográficos

Lifestyle

Geração

Lifestyle

fazer programas de comunicação que sejam relevantes para os consumidores

essa propaganda é para mim!!

 

o produto ou mensagem combina com o que

eu acredito

 

o produto ou mensagem combina com a

maneira que eu normalmente me comporto

 

o produto ou mensagem combina com a

minha situação na vida

 

Critério mais usado

VALS Values and Lifestyles Desenvolvido pela SRI International Também disponível: Yankelovitch PRIZM Roper LOV

clique nos nomes e veja descrição dos perfis - em inglês

Geração

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Onde Você estava quando Kennedy foi assassinado?

Quando o homem pisou na Lua?

Quando o Brasil ganhou o tri no México?

Quando Sônia Braga freqüentava a Dancing Days?

Na campanha das Diretas Já?

No impeachment do Collor?

No lançamento do Real?

Na morte de Ayrton Senna?

Onde Você estava quando o World Trade Center foi destruído?

Cada época tem seus acontecimentos marcantes, sua roupa, sua Moda, gírias, festas ...

As pessoas que compartilham as mesmas experiências tendem a desenvolver o mesmo conjunto de valores, de visão de mundo. Por isso, acabam tendo preferências parecidas -que não serão compartilhadas pelos seus filhos, que vivem experiências bem diferentes.

Essas preferências se manifestam em comportamentos e hábitos de consumo.

Isso é o que constitui uma geração em termos de comportamento do consumidor: um grupo de pessoas que, mais do que compartilhar características da idade, compartilham valores, adquiridos de experiências vividas em conjunto.

O conceito de geração difere do de idade e ciclo de vida pois um adolescente sempre será um adolescente - personalidade em formação, dúvidas sexuais, hormônios em ebulição. Mas um adolescente dos anos 60 curtiu coisas diferentes do adolescente de hoje, e carrega até hoje as marcas dessas experiências, refletidas em seus hábitos - de compra, inclusive.

Esses adolescentes dos anos sessenta, que hoje estão perto dos 50 anos são mais parecidos com eles próprios aos 18 anos do que com seus pais quando tinham sua idade atual.

Ter seus 40 anos (ser adulto) na década de setenta era uma coisa - careta, maltratado; hoje é outra...

Nos EUA (sempre eles, mas vai se fazer o que) começaram a utilizar esse conceito - Marketing de Geração - quando os baby boomers (os nascidos anos anos após a segunda guerra) chegaram ao auge de suas carreiras profissionais. 

Além de ter como seu representante o próprio presidente da república -  Bill Clinton foi o primeiro presidente americano nascido após a segunda guerra - mostraram seu poder econômico, tanto pela alta renda quanto por serem muitos...

O foco do mercado mudou: ao invés de agradar jovens e adolescentes, as campanhas de comunicação passaram a visar quem realmente tinha bala na agulha para consumir. Com isso, desenvolveu-se o conceito de geração, e outros agrupamentos foram feitos: a Geração X (a geração perdida), a Geração Net (ou Y).

Veja quadro com conjunto de valores de cada geração - e identifique-se!!!