Marketing de Moda - Prof. Sergio Garrido

Com base na divisão de Lambin (Análise e Ação), podemos classificar as atividades de Marketing em duas áreas: Marketing Estratégico (Análise) e Marketing Operacional (Ação)

Marketing Estratégico	Marketing Operacional
Cenário
Médio e longo prazo	Curto prazo
Eficácia	Eficiência
Voltado para fins	Voltado para meios
Empresa e ambiente	Área funcional
Baixa reversibilidade	Alta reversibilidade
O quê?	Como?
Pensamento	Ação
Incerteza	Riscos calculados
Atividades
análise das necessidades de indivíduos e de organizações	realização de objetivos de vendas
acompanhar evolução do mercado de referência	objetivos de participação de mercado
pesquisar benefícios procurados pelos usuários atuais e potenciais	4 Ps: - Produto - Preço - Propaganda - Ponto de venda
identificar produtos/ mercados e segmentos atuais e potenciais	gera programas de produção, de estocagem e de distribuição nas áreas pertinentes
>avaliar atratividade de produtos/ mercados >quantificar mercado potencial >identificar estágio do ciclo de vida do produto/ mercado >avaliar competitividade de produtos/ mercados	orçamentos de marketing
>construir vantagens competitivas >avaliar viabilidade econômica e comercial de produtos/ mercados	administrar diretamente a rentabilidade a curto prazo
>posicionamento >construir imagem de marca	planejar e coordenar campanhas publicitárias
>orientar a organização para oportunidades adaptadas a seus recursos e seu know-how, com potencial de crescimento e de rentabilidade >definir missão da empresa, seus objetivos, elaborar estratégias de desenvolvimento, manter um portfolio de produtos equilibrado	é o aspecto mais espetacular e visível do marketing, mas deve se apoiar em uma reflexão estratégica sobre o mercado e sua evolução

Essa divisão é importante não só para a compreensão das atividades de Marketing, mas também para:

estruturar a empresa: alguns departamentos e/ou ocupam-se mais de atividades do Marketing Estratégico (Planejamento, Serviços de Marketing, Diretoria e/ou Gerência de Marketing), enquanto que outros ocupam-se do Marketing Operacional (Gerência de Produto, Vendas, Propaganda)

contratação de profissionais: o perfil para trabalhar com Marketing Estratégico é diferente daquele para o Marketing Operacional; a raiz dessa diferença está na própria divisão entre Análise e Ação...

plano de carreira: sua entrada na área ou seu planejamento de carreira depende de conhecer seu próprio perfil e encaixar-se no lado mais adequado; bons vendedores normalmente não dão bons planejadores...

Uma nova empresa, um novo produto começa sempre pela identificação de uma oportunidade, por uma idéia - ou seja, pelo lado Estratégico.

Um bom empreendedor deve ter um senso Estratégico bem desenvolvido e cercar-se de pessoas que dêem conta do lado Operacional. Muitas pequenas empresas se perdem quando o fundador - aquele que teve a idéia e que, com certeza, tem espírito empreendedor - deve se ocupar com aspectos Operacionais do dia-a-dia. A empresa pode até funcionar no curto prazo, mas diminui suas possibilidades de sobrevivência no longo-prazo. Afinal, mercados e consumidores mudam...