O planejamento de
estratégias de Marketing bem sucedidas exige informações sobre
mercados-alvo e suas prováveis respostas a compostos de Marketing, bem como
sobre a concorrência e outras variáveis dos ambientes de Marketing (externo
e interno, macro e microambiente).
As informações são também
necessárias para a implementação e o controle dessas
estratégias de Marketing..
Sem boas informações de Marketing,
os gerentes têm que usar apenas a intuição ou a suposição, o que constitui
um risco nos mercados competitivos e rapidamente mutantes
de hoje.
Porém, raramente os gerentes de
Marketing têm todas as informações de que necessitam. A obtenção
de informações pode custar caro ou demorar demais.
Em algumas empresas, no entanto,
existem sistemas para prover um fluxo contínuo de informações,
acessível aos gerentes a qualquer momento que for necessário.
A esse modo organizado de reunir
e analisar continuamente dados para serem oferecidos aos gerentes de Marketing
como informações para a tomada de decisões chamamos de Sistema
de Informações de Marketing (SIM).
