Os profissionais de Marketing devem
examinar todas as dimensões do microambiente.
As informações resultantes da análise
dos ambientes externos à empresa (fornecedores, concorrentes, intermediários,
clientes, públicos) podem ajudá-los a identificar as oportunidades e
ameaças,
complementando a análise do macroambiente.
Já a análise do ambiente interno da
empresa ajuda a identificar forças (fatores que constituem vantagens
competitivas) e fraquezas (fatores que podem minar essas vantagens).
A
análise sistemática de oportunidades e ameaças advindas do microambiente
assim como a análise de forças e fraquezas provenientes do ambiente interno
são das principais atividades do Marketing Estratégico.
